Гарантии

Многим покупателям наиболее интересен вопрос о гарантиях на приобретаемые ювелирные украшения. Этот вопрос абсолютно уместен.

На данной странице мы предоставляем вам информацию, являющуюся вашим помощником в принятии решения о том, на сколько рискованно или безопасно приобретать ювелирные украшения в нашем или любом другом ювелирном интернет-магазине.

Немного официальной информации.

Любой ювелирный магазин, будучи добросовестным (не зависимо от того работает он в интернете или за его пределами), должен быть зарегистрирован как ИП или юридическое лицо, встать на учет в органе налоговой службы и в государственной инспекции пробирного надзора, чтобы получить разрешение работать с ювелирной продукцией. Мы имеем данное право о чем говорят предоставленные ниже документы:

То что важно знать при выборе интернет-магазина

Дополнительной гарантией добросовестной работы интернет-магазина, является возможность оплаты при помощи банковских переводов и через кредитные системы Visa и MasterCard. Выше упомянутые платежные системы со всей строгостью подходят к заключению договора с поставщиками услуг и наличие такого договора у магазина означает, что магазин прошел проверку в службе безопасности этих систем и его работа удовлетворяет их стандартам.

Но действительно лучшая гарантия это репутация интернет-магазина и его открытость.

Мы всегда открыты нашим покупателям. И если говорить о нас то, мы не прячемся за такими громкими выражениями как "call-центр" или "отдел по обслуживанию клиентов". Все довольно просто. Мы не арендуем дорогие торговые площади и имеем небольшой штат сотрудников, но при этом поддерживаем связь с крупнейшими Российскими производителями экономя значительные средства на содержание нашего предприятия. Именно эти факты позволяют нам предлагать цены значительно отличающиеся от цен многих ювелирных салонов и магазинов.

Каждое ювелирное изделие, реализуемые нашим интернет-магазином, имеет клеймо московской пробирной палаты и бирку производителя с пломбой.

Все ювелирные изделия нашего магазина имеют клеймо государственной пробирной инспекции города Москвы и снабжены биркой производителя, что несомненно говорит о подлинности продукции и ее соответствии стандартам качества РФ.

Внимание! На всей территории РФ только опломбированная бирка производителя является документом подтверждающим подлинность изделия. Любые другие документы как «гарантийное письмо», «сертификат качества» и другие документы не имеют юридической силы и не являются официальными документами. Поэтому стоит задуматься и насторожиться если Вы услышите об отсутствии такой бирки.

Гарантии на брак

Теоретически возможен, но маловероятен факт обнаружения скрытого брака при покупке изделия или его поломка. В таком случае вы без труда можете вернуть его нам обратно предоставив само изделие, бирку производителя и товарный чек. Если экспертиза подтвердит наличие скрытого брака мы вернем вам такое же изделие или потраченные вами деньги.